Cabin dừng đột ngột, đèn tắt và không gian bỗng tối đi là tình huống dễ khiến nhiều người hoảng sợ. Với nhiều gia đình, nỗi lo lớn nhất khi thang máy mất điện là người bên trong có bị kẹt lâu không, cabin có rơi không và cần bấm nút nào để gọi hỗ trợ. Dù vậy, đây không phải trường hợp hiếm gặp và hoàn toàn có thể xử lý an toàn nếu bạn biết mình cần làm gì.
Bài viết này của Thang Máy FujiKi tổng hợp các bước xử lý rõ ràng, giúp bạn bình tĩnh ứng phó khi thang máy bị mất điện và bị kẹt trong cabin, đồng thời hiểu đúng hơn về thiết bị cứu hộ, nguồn điện dự phòng và những điểm cần hỏi kỹ khi chọn thang máy gia đình.
Hướng dẫn 4 bước xử lý an toàn khi bị kẹt do thang máy mất điện
Khi thang máy dừng bất ngờ, điều quan trọng nhất là làm đúng quy trình. Những phản ứng theo bản năng như la hét, cạy cửa hay cố trèo ra ngoài có thể làm mức độ rủi ro tăng lên. Dưới đây là 4 bước được khuyến nghị để bảo vệ chính bạn và những người đang ở trong cabin.
Bước 1: Giữ bình tĩnh – kỹ năng quan trọng nhất khi thang máy mất điện
Việc đầu tiên cần làm là hít thở sâu và giữ nhịp tâm lý ổn định. Hoảng loạn thường khiến con người hành động sai, trong khi cabin thang máy không phải không gian kín hoàn toàn và vẫn có đủ không khí để hô hấp bình thường. Nhiều người lo mất điện là thang sẽ rơi ngay, nhưng trên thực tế đây không phải cách thang máy vận hành. Nếu muốn hiểu rõ hơn vì sao cabin vẫn có các lớp bảo vệ khi xảy ra sự cố điện, bạn có thể tham khảo nguyên lý hoạt động của thang máy. Giữ được bình tĩnh là nền tảng để thực hiện đúng các bước tiếp theo.
Bước 2: Sử dụng nút báo động khẩn cấp và intercom để gọi cứu hộ
Sau khi trấn tĩnh, hãy nhìn vào bảng điều khiển trong cabin. Bạn cần nhấn giữ nút hình chuông trong vài giây để phát tín hiệu báo động, sau đó dùng nút Intercom có biểu tượng điện thoại để liên lạc với bên ngoài. Khi trao đổi, hãy nói ngắn gọn và rõ ràng về tình trạng hiện tại, số người đang bị kẹt và vị trí ước tính của cabin. Nếu trong cabin có người già hoặc trẻ nhỏ, hãy nói rõ ngay từ đầu để bên ngoài ưu tiên hỗ trợ phù hợp. Đây là cách nhanh nhất để bộ phận kỹ thuật hoặc ban quản lý triển khai cứu hộ đúng quy trình.
CẦN KIỂM TRA HỆ THỐNG CỨU HỘ THANG MÁY?
FujiKi hỗ trợ rà soát ARD, intercom và các hạng mục an toàn để giảm nguy cơ kẹt cabin khi xảy ra sự cố điện.
- ✅ Kiểm tra nhanh nút chuông, intercom và nguồn điện dự phòng
- ✅ Tư vấn phương án bảo trì phù hợp cho thang gia đình và thang tải khách
- ✅ Hỗ trợ kỹ thuật từ hệ thống nhà máy và chi nhánh trên toàn quốc
🎁 Ưu đãi: Miễn phí tư vấn ban đầu qua Zalo hoặc điện thoại.
Bước 3: Không tự ý cạy cửa hay tìm cách thoát ra ngoài
Đây là nguyên tắc quan trọng không được bỏ qua. Việc cạy cửa cabin hoặc trèo ra ngoài khi thang chưa về đúng tầng có thể dẫn đến kẹt người, trượt ngã hoặc rơi vào khoảng hở giữa sàn tầng và cabin. Theo ông Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Kỹ thuật tại Công ty Cổ phần Sản xuất Thang máy FUJIKI, “Việc cố gắng tự thoát ra là nguyên nhân hàng đầu gây ra các tai nạn thang máy nghiêm trọng. Hãy chờ đội cứu hộ xử lý đúng quy trình.”
Bước 4: Chờ đợi và hợp tác với quy trình cứu hộ thang máy
Khi đã liên lạc được với bên ngoài, việc cần làm là chờ cứu hộ và làm theo hướng dẫn. Bạn có thể ngồi xuống để giữ sức, hạn chế mất thăng bằng nếu cabin rung nhẹ. Nếu có nhiều người bên trong, hãy trấn an nhau và tránh chen lấn. Khi đội kỹ thuật tiếp cận, sự hợp tác của bạn sẽ giúp việc mở cửa, đưa người ra ngoài và kiểm tra cabin diễn ra an toàn hơn.
Nếu dùng thang máy gia đình tại nhà riêng, gia chủ cũng nên lưu sẵn số hotline bảo trì hoặc cứu hộ ở vị trí dễ thấy. Đây là chi tiết nhỏ nhưng rất thực tế, nhất là khi người sử dụng thường xuyên là người lớn tuổi hoặc trẻ em đi cùng người thân.
Thang máy mất điện có rơi không và hoạt động của bộ cứu hộ tự động (ard) ra sao?
Một nỗi lo rất phổ biến là cabin sẽ rơi tự do khi mất điện. Trên thực tế, mất điện không đồng nghĩa thang máy sẽ rơi. Với thang máy được thiết kế, lắp đặt và bảo trì đúng yêu cầu, hệ thống còn có phanh, mạch an toàn, cơ chế giới hạn tốc độ và các lớp bảo vệ khác để kiểm soát rủi ro. Tuy nhiên, mức độ an toàn thực tế còn phụ thuộc vào cấu hình thiết bị, chất lượng lắp đặt và việc bảo trì định kỳ.
Nhiều thang máy gia đình và thang tải khách hiện nay có thể được trang bị bộ cứu hộ tự động ARD. Khi nguồn điện chính bị ngắt, ARD thường dùng nguồn dự phòng từ ắc quy hoặc UPS để đưa cabin di chuyển chậm về tầng gần hoặc tầng phù hợp, sau đó mở cửa để người dùng ra ngoài an toàn. Tuy vậy, không nên mặc định mọi thang đều có sẵn ARD hoặc luôn hoạt động tốt nếu không được kiểm tra định kỳ.
Toàn bộ lệnh điều khiển này được xử lý trong tủ điện thang máy. Với các công trình thang máy gia đình, FujiKi thường tư vấn đồng thời phương án thiết bị, nguồn điện và cứu hộ tự động để gia chủ hiểu rõ cách thang vận hành khi mất điện. Khi lựa chọn thang máy cho nhà ở hoặc công trình nhỏ, người dùng nên hỏi rõ ARD có phải trang bị đi kèm hay không, hệ thống liên lạc khẩn cấp hoạt động thế nào và hạng mục này có được kiểm tra trong gói bảo trì hay không.
MUỐN LẮP THANG MÁY AN TOÀN CHO NHÀ DIỆN TÍCH NHỎ?
FujiKi cung cấp giải pháp thang máy may đo cho công trình hẹp, mặt bằng lệch hoặc không có hố Pit, kèm tư vấn cấu hình an toàn rõ ràng.
- ✅ Thiết kế theo thực tế hố thang nhỏ dưới 35m² và điều kiện công trình khó
- ✅ Sản xuất trực tiếp giúp chi phí dễ kiểm soát hơn so với nhiều đơn vị thương mại
- ✅ Hỗ trợ khảo sát, lắp đặt và bảo trì nhờ hệ thống nhà máy, chi nhánh toàn quốc
🎁 Ưu đãi: Tặng khảo sát thực tế và báo giá sơ bộ cho khách hàng liên hệ sớm.
Người trong cabin nên làm gì khi thang máy mất điện?
- Giữ bình tĩnh và trấn an người đi cùng, nhất là trẻ nhỏ và người lớn tuổi.
- Nhấn nút chuông báo động và dùng intercom hoặc điện thoại khẩn cấp nếu cabin có trang bị.
- Thông báo rõ số người trong cabin, có ai cần hỗ trợ đặc biệt hay không.
- Không tự cạy cửa, không cố chui ra ngoài khi cabin chưa về đúng tầng.
- Không nhảy lên xuống hoặc đập mạnh vào cửa cabin.
- Chờ hướng dẫn từ kỹ thuật viên hoặc ban quản lý để được đưa ra ngoài đúng cách.
Các dấu hiệu nhận biết thang máy không an toàn và cách phòng tránh sự cố
Phòng ngừa luôn hiệu quả hơn xử lý sự cố. Ngoài việc quan sát các dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng, người dùng cũng nên tuân thủ hướng dẫn sử dụng thang máy để giảm rủi ro. Theo ông Nguyễn Thanh Tùng, cần đặc biệt lưu ý những biểu hiện sau:
- Thang máy di chuyển bất thường: Nếu cabin rung lắc, giật cục hoặc dừng lệch tầng, rất có thể hệ thống đang gặp lỗi. Việc báo sớm cho đơn vị quản lý sẽ giúp hạn chế nguy cơ thang máy bị hư nặng hơn.
- Phát ra tiếng ồn lạ: Các tiếng ken két, va đập hoặc rít kéo dài trong lúc vận hành đều cần được kiểm tra sớm.
- Cửa thang máy hoạt động không ổn định: Cửa đóng mở quá nhanh, quá chậm, đóng không kín hoặc kẹt nhiều lần cho thấy bộ phận cảm biến cửa thang máy hay cơ cấu cửa đang có vấn đề.
- Nút bấm không nhạy hoặc bảng điều khiển lỗi: Nút gọi tầng không phản hồi, đèn hiển thị sai tầng là dấu hiệu cho thấy phần điều khiển điện cần được kiểm tra.
- Đèn khẩn cấp, chuông báo, intercom hoặc ARD hoạt động không ổn định: Đây là nhóm thiết bị rất cần thiết khi thang máy mất điện, vì vậy nếu phát hiện bất thường cần yêu cầu kiểm tra ngay trong kỳ bảo trì gần nhất.
- Tem kiểm định an toàn hết hạn: Hãy kiểm tra tem kiểm định trong cabin. Nếu tem đã hết hạn, bạn nên báo ngay cho ban quản lý và hạn chế sử dụng cho đến khi được kiểm tra lại. Với thang máy gia đình, việc tuân thủ yêu cầu an toàn, kiểm định và bảo trì theo quy định liên quan như QCVN 32:2018/BLĐTBXH là điểm không nên bỏ qua.
Kết luận
Sự cố kẹt cabin do mất điện có thể khiến nhiều người hoang mang, nhưng không phải tình huống không kiểm soát được. Chỉ cần ghi nhớ 4 bước cơ bản: giữ bình tĩnh, gọi cứu hộ, không tự ý cạy cửa và chờ hướng dẫn, bạn đã giảm được phần lớn rủi ro cho bản thân.
Bên cạnh đó, việc hiểu đúng rằng thang máy mất điện không đồng nghĩa cabin sẽ rơi, đồng thời kiểm tra rõ ARD, đèn khẩn cấp, intercom, phương án nguồn dự phòng và lịch bảo trì sẽ giúp việc sử dụng thang máy an toàn hơn mỗi ngày. Khi chọn thang máy gia đình, đừng chỉ hỏi giá và mẫu mã; hãy hỏi thêm thang có thiết bị cứu hộ tự động hay không, hệ thống này được kiểm tra định kỳ thế nào và đơn vị lắp đặt có hỗ trợ bảo trì gần khu vực công trình hay không.
Với các công trình nhà ở, nhà cải tạo hoặc mặt bằng hẹp, người dùng cũng nên ưu tiên những đơn vị có hồ sơ kỹ thuật, nghiệm thu, kiểm định và kế hoạch bảo trì rõ ràng. Đây là yếu tố rất thực tế để giảm lo lắng khi xảy ra tình huống mất điện khi đang đi thang máy.
